維基百科:聯絡我們/條目問題/破壞
問題
條目中存在胡言亂語，或者是空白條目。
胡言亂語（或破壞） 包括：
- 明顯錯誤或杜撰內容
- 冒犯性內容（與條目內容無關）
- 與性內容有關的言論（與條目內容無關）
- 種族主義或其他驚人言論（沒有適當的來源，如一名歷史上的種族主義者）
- 不適當的圖片（例如：在非討論生殖器的條目中張貼生殖器圖片）
- 隨機的垃圾文字
- 針對個人明顯荒謬和帶有惡意的信息等。
請注意，維基百科並不審查內容。因此有來源的負面信息或只是閣下不願看到的信息，恕不能視為破壞加以移除。
通常網民加入這些信息，是為了「檢驗」維基百科系統的有效性，或者是故作驚世駭俗之舉。我們從未「被入侵」過。維基百科上的破壞只是開放編輯的一個副作用，並不需要複雜的「黑客入侵」才可以完成。破壞並不是維基百科的常態，它是違背維基百科規則的。
請不要對這些人過多關注。謹記：破壞者樂於看到他們如何驚嚇到他人，他們造成了多大的怨憤。他們是惟恐天下不亂的。最好的做法是，默默地修改這些問題，而不給破壞者聲張的機會。
解決方案
所有的編輯版本都永久保存在頁面歷史中（刪除和監督也只是使其不可見而已），因此修復破壞是很簡單的。
請自行修復條目
維基百科是一個wiki系統，你可以自行編輯內容——甚至無需註冊帳號！我們用「回退」這個術語來描述回復某個條目之前版本的操作。
打開條目，點擊頁頂的「編輯」按鈕。
如果您試圖編輯時，那些冒犯性的內容已經消失，說明問題已經被修復了。這種情況下，您無需再編輯，也不用來信告知我們。只需強制刷新緩存，重新載入頁面即可。
靜待片刻
我們的郵件志願者在處理舉報破壞的郵件時是很迅速的。但是，網站上的巡查志願者們會更快地發現破壞。如果是有關主要話題的條目，或者有關「首頁」的問題，通過郵件聯絡我們是無效的，在我們收到您的郵件之前，這些頁面上的問題一般都會得到修復。因此請靜待片刻，並刷新頁面。
清除緩存
這特別適用於常被訪問的條目（新聞主人公的傳記條目等）。
有些時候，用戶會一直訪問到受破壞的舊版本條目，即使條目中的問題已經被修正。這是因為我們考慮到性能問題，在服務器上對經常訪問的頁面進行了「緩存」。
解決此問題的最好辦法是清楚服務器緩存。清除某一特定條目的緩存，只需在條目URL的末尾加上「?action=purge」。（例如，如果條目 http://zh.wikipedia.org/wiki/孙中山 受到破壞，那麼清空緩存時，地址欄中應該為 http://zh.wikipedia.org/wiki/孙中山?action=purge 。）清空緩存也可以解決其他人面臨的相同問題。
您也應該嘗試清空您瀏覽器的緩存。
通過電子郵件聯絡我們
如果您仍想通過電子郵件聯絡我們，請確保來信中包括：
- 問題條目的確切URL地址，即您的瀏覽器地址欄中形如http://zh.wikipedia.org/wiki/...的地址。請將其完整地複製過來，不要做任何改動；否則我們可能無法協助您。
- 簡潔而明確地描述問題所在，包括任何冒犯性或污衊性言論。最好是將不適當的文本複製過來，在部分情況下，可以將屏幕截圖以附件形式發送過來。
我們還有一些額外的指導，以加快郵件處理速度：
- 如果這些內容出現在Google或其他搜索引擎中，而非維基百科條目中，那我們愛莫能助。搜索引擎有自行保存了一份維基百科的鏡像，但並沒有實時更新。這就意味着，如果他們在維基百科出現不適宜內容時進行了複製，那麼即使維基百科中的問題已經被修正，在搜索引擎中仍會持續顯示。解決之法是，或者靜待搜索引擎自行更新（可能需要數日），或者聯絡搜索引擎的運營公司。我們只能修正維基百科網站本身，而沒有權利干涉Google、Answers.com、Yahoo!或其他網站。
- 如果冒犯性內容在您試圖編輯頁面、重新載入頁面、使用可打印版本、換用其他瀏覽器、進行其他操作時消失，那麼它已經被修正，請不要再聯絡我們。維基百科頁面本身就是在快速變化的，並沒有任何「後門」或「侵入」問題。
- 請就事論事，列出條目的URL地址並告訴我們哪裡有問題。討論如何改善維基百科、互聯網、互聯網相關法律或其他類似話題或許很有趣，但是在告知我們問題所在時，它們只會是不必要的干擾。
- 我們不通過郵件解決編輯糾紛。請參見Wikipedia:爭論的解決。
- 我們的郵件系統不顯示顏色、加粗、斜體、下劃線或其他字體格式，請使用純文本。
- 請勿寄送附帶Microsoft Word的郵件；並不是所有的志願者的操作系統都能處理它們。如果需要寄送屏幕截圖，請保存為圖像文件。
將您的問題寄送至info-zh
wikimedia.org。