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易通財

易通財（英文：Electronic Teller Card，縮寫：ETC）是指香港上海滙豐銀行於1980年4月8日推出的自動櫃員機網絡服務，為香港兩個主要自動櫃員機網絡之一（另一個為銀通）。不過「易通財」名稱已經較少被官方文件使用了，現時可被指為滙豐及恒生的自動櫃員機網絡，有時滙豐會稱呼有關網絡為「理財易」（EasiBanking）。

易通財
成立1980年
業務範圍 香港
产业銀行業/自動櫃員機
母公司滙豐控股有限公司
网站滙豐銀行 (香港) 及 恒生銀行(香港)

歷史

1979年恒生銀行開始設立自動櫃員機[1]，滙豐則於1980年開始。

初期的滙豐ETC只在中區的鬧市設立，後來在香港各區都有設立，並擴張網路至澳門。正確一點來說，ETC是指「提款卡」，而ATM(Automatic Teller Machine)是指自動櫃員機。

滙豐剛推出自動櫃員機的時候，找了鄭少秋和沈殿霞作啟用儀式[2]。鄭少秋另外亦以「楚留香」形象也為易通財拍了一輯電視廣告[3][4]，該廣告更被美國電視節目《尊尼卡遜今夜秀》（The Tonight Show Starring Johnny Carson（英语：The Tonight Show Starring Johnny Carson））挑選為世界最風趣的電視廣告之一[5]。不過並不是所有分行都設有易通財服務，只有中環總行和一些處於繁盛地區的分行才設有。直至易通財推出兩年後，才在所有分行外牆裝上提款機。

2007年3月，由香港銀行公會帶領，易通財推出簡化版提款服務，主要是針對長者用戶。一般櫃員機可以操作的較複雜服務，如轉帳、繳費等，簡易版服務均不會提供，只提供提款服務，而且是一卡一戶口，避開了要長者們選擇戶口的情況。[6]

現況

目前，滙豐銀行和恒生銀行均為易通財的成員銀行。但自90年代中起，因為銀行提供的服務變得多元化，櫃員機同時可以容納信用卡、公司入賬卡等，所以「易通財」的名字已經較少被官方文件使用了，只稱為「自助銀行服務」，但不少其他機構仍將其網絡稱作「易通財」。

有異於銀通網絡，兩家銀行的櫃員機的硬件設計和操作介面均是相同的，只是兩家銀行會各自設有自己其他服務的廣告。

有人曾經拍得香港滙豐銀行的櫃員機是使用Windows XP，不過沒有得到銀行方面的證實，但可在櫃員機維修重啟櫃員機程式時看見。[7]

爭議

滙豐曾宣佈要求客戶透過滙豐或恒生銀行的自動櫃員機提款，最低提款額由100元提高至300元，而恒生銀行客戶使用滙豐櫃員機也要至少提取300元，引起市民反對，最後滙豐被迫撤回決定。[8] 消費者委員會於2008年3月，亦曾建議滙豐恒生網絡及銀通網絡建立聯網，但滙豐表示沒有興趣。[9]

未來發展

隨著滙豐銀行減少其分行數目，自動櫃員機的數目會不斷增多。滙豐於2008年3月底表示會在3年內增加300部自動櫃員機及200部自助理財機器。[9]目前滙豐於香港剩下84間分行，較高峰時期少1/3。 [8]

外地使用

滙豐卡持卡人除巴西、阿根廷、希臘、馬爾他、巴拿馬、新西蘭及土耳其以外，可以在全球逾50萬部自動櫃員機提款，另於1992年或以前在香港發出的易通財卡，只可在本港的滙豐及恒生銀行自動櫃員機使用。而恒生銀行的客戶則可於全球(包括巴西、阿根廷、希臘、馬爾他、巴拿馬、新西蘭及土耳其)逾50萬部自動櫃員機提款。另外，因為受到銀聯網絡的限制，因此於2009年開始發行的恒生卡（「中國銀聯」標誌於卡面右下角版本）已不再帶有「Plus」標誌，從而不再適用於Visa Plus自動櫃員機網絡。而在2012年下半年起的滙豐新晶片提款卡亦不再適用於Visa Plus自動櫃員機網絡。

如果於香港使用經銀通網絡的櫃員機提款，每次手續費為25元港幣。於香港境外使用自動櫃員機提款，所提款項大多是當地貨幣（除部分地方滙豐或可同時提供港幣及當地貨幣）。每次提款的手續費為港幣20至25元，視乎所採用的網絡而定。如款項是經Visa Plus自動櫃員機網絡[10]，所提取的貨幣將以Visa訂定的當日匯率直接兌換為港元，再加約1%的額外兌換手續費[11]。

提供功能

  • 提款（只提供100、500及1000元的鈔票[12]）
  • 現金或支票存款（只限部分櫃員機）
  • 轉賬（只限滙豐／恆生戶口，其他將收取手續費）
  • 查詢戶口結餘
  • 更改提款卡密碼
  • 更改電話理財密碼
  • 登記自動電話理財服務
  • 申請支票簿
  • 申請戶口結單
  • 繳付賬單
    • 電訊公司
    • 政府及公用事業
    • 證券公司
    • 保險公司
    • 大專院校
  • 慈善捐款

現時櫃員機分佈

除了下列以外，所有恒生銀行及滙豐銀行分行都已經設有櫃員機。這裡只列出僅有櫃員機的地點。[13]

港鐵網絡

恒生櫃員機
滙豐櫃員機

港島區

恒生櫃員機
中西區
般咸道 般咸道63號
中區政府合署（東翼） 下亞厘畢道20號
國際金融中心 中環國際金融中心二期地下
灣仔區（包括銅鑼灣及跑馬地）
莊士敦道分行 灣仔莊士敦道142號
跑馬地馬場 馬場公眾席地下及會員席1樓
律敦治醫院 下亞厘畢道20號
南華體育會 加路連山道88號體育中心地下
聖保祿醫院 聖保祿醫院新翼地下
東區
富怡花園 富怡花園商場地下6號
藍灣廣場 藍灣廣場高層地下
香港專業教育學院（柴灣分校） 盛泰道30號
南區
鴨脷洲邨 鴨脷洲邨利澤樓41A號舖
香港大學 沙宣道6號學生宿舍第一期LG/F

九龍東區

恒生櫃員機
黃大仙
慈雲山中心 慈雲山中心539號舖
觀塘
apm商場 觀塘道418號創紀之城5期大堂
麗港城商場 麗港城商場1樓50A號

九龍西區

恒生櫃員機
油尖旺區
旺角優越及優進理財中心 彌敦道677號
旺角個人理財中心 豉油街50號富達大廈地下4號舖 (至8pm)
窩打老道優越及優進理財中心 窩打老道86號
新世界中心 新世界中心L0-40A號
大角咀自助理財中心 埃華街1號明泰樓地下
埃華街自助理財中心 埃華街70-86號大成樓地下1號舖
滙豐櫃員機
深水埗區
美心集團中心 長沙灣長順街17號
青山道自助理財中心 青山道322號地下
恆生櫃員機
九龍城區
香港浸信會醫院 香港浸信會醫院3樓
醫院管理局大樓 亞皆老道147B號醫院管理局大樓地下
聖德肋撒醫院 太子道327號
香港浸會大學 香港浸會大學逸夫行政樓3樓

新界東區

恒生櫃員機
北區
花都廣場 粉嶺花都廣場51號舖
上水廣場 上水廣場二樓D1
大埔
富亨商場 大埔富亨商場地下
大埔超級城 大埔超級城B區1樓
香港教育大學 香港教育大學中央大樓C-P-11C室
沙田區
富安花園 恒信街2號富安花園
火炭 山尾街18號沙田商業中心地下12B號
沙田醫院 亞公角街33號
沙田馬場 會員正門入口及第一座大看台一樓（近電梯D）
香港中文大學 香港中文大學富爾敦樓地下
仁安醫院 大圍富健街18號AM014室
西貢區
新都城 新都城第二期1樓ATM09-10
將軍澳醫院 將軍澳寶寧里2號
香港科技大學 香港科技大學教學大樓地下大堂

新界西區

恒生櫃員機
荃灣區
麗城花園 荃灣青山公路620號麗城花園第二期商場G7A號
有線電視大樓 荃灣海盛路9號有線電視大樓地下
荃錦中心商場 荃灣荃錦中心商場2樓5號
屯門區
山景邨 屯門山景邨商場
元朗區
谷亭街 谷亭街2-4號地下
博愛醫院 元朗凹頭
天澤商場 天水圍天澤商場地下
天瑞商場 天水圍天瑞商場地下6號舖側
葵青區
亞洲貨柜物流中心 葵涌三號貨柜碼頭亞洲貨柜物流中心地下
長亨邨 青衣長亨邨商場K2號
青衣邨 青衣商場地下7號
翠怡商場 青衣楓樹窩路1號翠怡商場2期地下
華景山莊 華景山道9號華景山莊
離島
分行、機場客運大樓及部份機場設施（例如香港空運貨站、國泰航空貨運站）、離島區所有港鐵站都設有櫃員機。

注釋

  1. ^ [1] 互联网档案馆的存檔，存档日期2008-06-10. 參見1973-1992年一段
  2. ^ [2][永久失效連結] - 一九八零年四月九日工商日報報導
  3. ^ 黃家欣. 【當年今周】ATM面世50年 隨時隨地可撳錢 全靠遲到1分鐘的他. 香港01. 2017-06-27 [2023-02-11]. （原始内容存档于2023-02-19）. 
  4. ^ 黃少儀. 香港電視廣告廿年1970-1989. 香港: 龍吟榜. 2003: 116. ISBN 9789628079070. 
  5. ^ 存档副本. [2008-04-10]. （原始内容存档于2016-03-05）. 
  6. ^ 存档副本. [2008-04-10]. （原始内容存档于2016-03-04）. 
  7. ^ Youtube片段 ：[3] （页面存档备份，存于互联网档案馆）
  8. ^ 8.0 8.1 存档副本. [2008-04-10]. （原始内容存档于2007-12-13）. 
  9. ^ 9.0 9.1 存档副本. [2008-04-10]. （原始内容存档于2011-08-24）. 
  10. ^ 只要在香港境外支援「Plus」自動櫃員機提款，便自動轉至
  11. ^ 若採用其他自動櫃員機網絡，所提取貨幣將以滙豐訂定的當日匯率直接兌換為港元，再加收約1%的額外兌換手續費。
  12. ^ 千元鈔票只可在部分櫃員機提取
  13. ^ 存档副本. [2008-04-10]. （原始内容存档于2008-04-10）. 
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