澳門電訊
关于澳門的通訊業，請見「澳門通訊」。澳門電訊（全稱：澳門電訊有限公司，葡萄牙語：Companhia de Telecomunicações de Macau, S.A.R.L.，簡稱CTM），是澳門第一間提供電話通訊服務的企業，於1981年10月成立。當時股東包括英國大東電報局、葡萄牙Marconi公司（期後被葡萄牙電訊集團收購）、中信泰富（中信國際電訊於2010年受讓股份）、及澳門郵政。中信國際電訊於2013年6月獲得澳門特別行政區政府的批准，向英國大東電報局和葡萄牙電訊全數收購澳門電訊股份，正式成為澳門電訊的控股股東(99%)。現時，另一股東為澳門郵政儲金局(1%)。
| 澳門電訊有限公司 | |
|---|---|
| Companhia de Telecomunicações de Macau, S.A.R.L. | |
 | |
| 公司類型 | 有限公司 |
| 成立 | 1981年10月20日 |
| 代表人物 | 潘福禧 行政總裁 |
| 總部 |  澳門氹仔拉哥斯街電訊綜合大樓 |
| 業務範圍 | 綜合電訊服務 |
| 产业 | 電訊業 |
| 產品 | 固網電話、流動通訊、互聯網 |
| 營業額 | 澳門幣 1,072,623,424 元（2018年） |
| 息税前利润 | 澳門幣 1,071,618,687 元（2018年） |
| 净利润 | 澳門幣 940,770,618 元（2018年） |
| 員工人數 | 1075 名（2018年） |
| 主要股東 | 99% 中信國際電訊 1% 澳門郵電局 |
| 母公司 | 中信國際電訊 |
| 网站 | ctm.net |
簡史
澳門的電話通訊原屬澳門郵電司轄下管理。直至1981年9月29日，澳葡政府與大東電報局簽定20年的專營合約。澳門電訊於1981年10月成立後，便擔負改善澳門電訊服務的使命。澳門主權移交後屆滿的專營合約，得到澳門政府的批准續期10年，惟電訊市場如流動通訊服務已全面開放。
組成
起初，澳門電訊有限公司是由不同集團合資經營，分別為：
2010年2月12日中信國際電訊斥資14億向中信泰富購入其手持澳門電訊20%股權。2013年1月13日中信國際電訊再與英國大東電報局（股份佔51%）和葡萄牙電訊集團（股份佔28%）簽署協議，將斥資約90億元收購澳門電訊79%的權益（大東電報局部分作價7.497億美元，葡萄牙電訊集團作價4.116億美元，按無債項和無額外現金計算）。交易完成後，中信電訊持股量由原來的20%增至99%，餘下的1%由澳門郵政持有。同時與葡萄牙電信簽訂為期3年的合作協議。
交易完成後股份佔比如下：
- 中信電訊持股量（股份佔99%）
- 澳門政府經澳門郵政（股份佔1%）。
現時公司行政總裁由潘福禧先生擔任。
重大事故
2012年2月澳門電訊網路故障事件
2012年2月6日下午，澳門電訊由於因其機站的IP核心網路發生故障，影響使用其網路客戶的通訊服務及澳門互聯網服務達6小時。事件暴露了澳門電訊欠缺危機意識以及向當局的通報機制問題。時任澳門電信管理局局長陶永強形容為「澳門行動電話發展史以來較為嚴重的事件」；澳門電訊就此需向電信管理局繳交80萬澳門元罰款。
2012年5月澳門電訊網路故障事件
2012年5月14日當地時間晚上，由於澳門電訊「無線網路控制器」故障，影響使用其網路客戶的通訊服務超過兩小時。此事發生約98日之前，澳門電訊於同年2月6日曾發生IP核心網路故障影響使用其網路客戶的通訊服務及本地互聯網服務。同年的此兩起事件使澳門電訊備受議論。
2017年4月18日澳門電訊網路故障事件
2017年4月18日當地時間晚上7時35分，澳門電訊的網管中心檢測到有兩組互聯網機組出現異常狀況，導致部分客戶互聯網服務受影響，澳門電訊隨即啟動後備路由分流互聯網服務，有關服務於7點55分陸續恢復正常，但仍有個別互聯網用戶受到影響。經調查發現，兩個機組在正常情況的高峰負載量約為25%，但突然出現負載流量接近100%超高負載的異常情況，系統供應商初步排除硬件及軟件出現故障。經搶修後於同日晚上11時40分全面恢愎正常。
參見
參考來源
