郵電局 (澳門)
郵電局（葡萄牙語：Direcção dos Serviços de Correios e Telecomunicações，葡文縮寫：CTT；英語：Macao Post and Telecommunications Bureau）是澳門特別行政區政府下轄的局級政府部門，負責郵政、儲金服務及其發展，以及監管澳門的電信業。其郵政範疇的對外品牌名稱為：澳門郵政（葡萄牙語：Correios de Macau；英語：Macau Post）
| 郵電局 Direcção dos Serviços de Correios e Telecomunicações | |
|---|---|
 澳門特別行政區政府機構 | |
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 | |
| 局長 | 劉惠明 |
| 副局長 | 劉蘭華、葉頌華 |
| 部門資訊 | |
| 部門性質 | 行政、財政及財產自治的法人部門 |
| 成立年份 | 2017年 |
| 所屬部門 | 運輸工務司 |
| 總部 | 澳門議事亭前地郵電局總部大樓 |
| 聯絡資訊 | |
| 網站 | www |
1884年，郵電廳成立，後來升格為郵電司。澳門回歸後，改為郵電局。2000年，郵電局之郵政業務移撥給郵政局，電信方面的業務由電信暨資訊科技發展辦公室負責（2006年升格為電信管理局）。2017年，郵政局和電信管理局合併，並再度設立郵電局。它的公眾接待中心位於新馬路議事亭前地側的郵電局大樓，此大樓具葡萄牙特色，是澳門著名的地標。
歷史沿革
- 1869年6月，設立第一個郵局。
- 1878年，成為萬國郵政聯盟會員。
- 1884年3月1日，澳葡政府批准成立「郵電廳」，並任命李加祿·蘇沙為郵電廳負責人。同年，首次發行澳門郵票。
- 1917年，郵政儲金服務開始運作。
- 1927年，經營電訊服務。
- 1962年─1980年，郵電廳臨時接管澳門廣播電台。
- 1980年，澳葡政府重組郵電廳，並將升格為「郵電司」（葡萄牙語：Direcção dos Serviços de Correios e Telecomunicações、縮寫作CTT），專門經營郵政、電信、電話和通信系統通訊等業務，同時負責溝通本地區與對外的通信聯絡。
- 1981年，政府批准把經營公共電訊專營服務合同授予澳門電訊有限公司，這標誌著郵電司結束電訊服務供應者的職能。
- 1982年，郵電司承擔電訊服務規管及無線電頻譜管理的職責。
- 1999年12月20日，澳門回歸後，郵電司更名為「郵電局」（第一代）。
- 2000年6月，電信暨資訊科技發展辦公室成立，電訊服務規管及無線電頻譜管理的職責被交由該辦公室處理。同時，郵電局則依照5月5日由行政會通過修改的郵電局名稱及其權限的行政法規，整體變更為「郵政局」，只負責郵政方面的事務。
- 2006年，郵政局開展電子認證服務。同年附屬於郵政局的通訊博物館啟用。
- 2008年，設立安全電子郵務範圍。
- 2015年12月18日，郵政局推出「易郵箱」服務，市民於非辦公時間亦能領取郵件。
- 2016年5月13日，郵政局局長劉惠明表示，郵政局和電信管理局將於該年合併[1]。2016年12月9日，行政會完成討論《修改〈郵政局組織規章〉》行政法規草案，並於2016年12月19日在特區公報刊登第29/2016號行政法規《修改〈郵政局組織規章〉》，宣佈把電信管理局與郵政局合併為「郵電局」（第二代），於2017年元旦日生效。[2][3]
- 2021年4月1日，儲金局終止西联汇款服務。
服務
澳門郵電局的服務包括以下項目：
- 負責郵政、寄送包裹業務；
- 特快專遞
- 促進適合市場需要的郵政服務，郵政產品的製造與發展；
- 擔任貨幣信貸機關；
- 兼任銀行性質業務，輔助行政當局執行社會及房屋政策；
- 偍供電子認證服務；
- 推廣易服務；
- 通訊博物館；
- 安全電子郵務。
- 監察、促進、協調一切與電信業有關的活動。
中华人民共和国交通  | ||||||||||||||||||||||
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職責
- 促進對郵政及電信範疇的國際協議、協定、規章等的適用，並代表該等範疇；
- 確保以本區作為原寄地、轉運地或寄達地之郵政運輸之相關活動；
- 與有權限之國際機構建立郵政關係；
- 促進創設及發展與市場需要相符之郵政服務及產品；
- 確保郵票及其他形式之郵資之製造、發行、分發及商業化，以及確保自動蓋銷郵資之經營；
- 促進郵票及其他集郵品之商業化；
- 促進向本地區居民，特別向大客戶提供郵政服務及產品；
- 藉開展銀行性質的業務，促進執行行政當局的社會及房屋政策，並具有信用機構的性質；
- 提供電子認證服務；
- 管理通訊博物館；
- 提供電子商務服務；
- 負責規管、監察、促進電信業，並確保電信業的公平競爭；
- 確保電信服務使用者的權益；
- 確保電信經營者完全履行營業牌照或特許合同所定的義務；
- 向網絡經營者及服務提供者發出規範性指引，以確保電信活動有系統地發展；
- 負責管理和監察無線電頻譜；
- 訂定電信器材及設備的技術標準，並加以規範、核准、認可、監管和檢測；
- 根據電子文件及電子簽名的法律制度的規定，認可和監察認證實體；
- 促進資訊科技領域的發展；
- 協助訂定郵政、電信及資訊科技的政策。
組織法例
- 第24/85/M號法令（1985年3月30日《澳門政府公報》）核准郵政儲金局規章。
- 第2/89/M號法令（1989年1月9日《澳門政府公報》）核准郵政局組織法規。
- 第50/99/M號法令（1999年9月27日《澳門政府公報》）核准郵政局財政制度法規。
- 第88/99/M號法令（1999年11月29日《澳門政府公報》）訂定在提供郵政服務、設置及使用郵政基礎設施時須遵守之一般原則。
- 第21/2000號行政法規（2000年5月15日《澳門特別行政區公報》）易名為「郵政局」，並使有關電信領域的職權由電信暨資訊科技發展辦公室行使—若干廢止。
- 第381/2005號行政長官批示（2005年11月28日《澳門特別行政區公報》）郵政局獲豁免從事認證業務的認可。
- 第2/2006號行政法規（2006年1月23日《澳門特別行政區公報》）修改郵政局組織規章。
- 第10/2010號行政法規（2010年5月24日《澳門特別行政區公報》）修改訂定郵政局財政制度的九月二十七日第50/99/M號法令。
- 第66/2010號行政命令（2010年8月2日《澳門特別行政區公報》）郵政局人員編制。
- 第29/2016號行政法規（2016年12月19日《澳門特別行政區公報》）修改《郵政局組織規章》。
組織架構
機關
- 局長、副局長
- 行政委員會
組織附屬單位
- 郵務廳
- 郵政交換中心
- 國際會計及對外關係處
- 商業廳
- 集郵處
- 營業處
- 電子業務廳
- 電子認證服務處
- 電子商務處
- 郵政儲金局
- 行政、會計及基金管理處
- 金融業務處
- 電信管理廳
- 規管事務處
- 市場及競爭處
- 標準及技術處
- 資訊科技發展及資源管理廳
- 資訊科技發展處
- 電信資源管理處
- 財政及人力資源管理廳
- 財政處
- 人力資源管理處
- 組織及資訊處
- 工程、設施管理及總務處
- 公共關係及總檔案處
郵政系統
截止2023年，澳門一共設有16間郵政局，1所郵政處理及派遞中心，兩個傳統郵亭，30個自動售郵票機，60個郵筒以及1間郵政商店。
郵政分局
| 地區 | 郵政分局名稱 | 地址 |
|---|---|---|
| 澳門半島 | 公眾接待中心 | 議事亭前地郵電局總部大樓 |
| 水坑尾郵政分局 | 水坑尾街162號公共行政大樓地下 | |
| 紅街市郵政分局 | 雅廉訪大馬路92號地下 | |
| 筷子基郵政分局 | 沙梨頭南街筷子基社屋快達樓地下A舖 | |
| 望廈郵政分局 | 慕拉士大馬路望廈社屋-望德樓地下H舖， I舖及J舖 | |
| 文化中心郵政分局 | 冼星海大馬路澳門文化中心 | |
| 碼頭郵政分局 | 外港碼頭地下（入境層） | |
| 郵政處理及派遞中心 | 馬交石炮台斜路 | |
| 氹仔 | 機場郵政分局 | 氹仔機場客運大樓離境層 |
| 濠景郵政分局 | 氹仔布拉干薩街濠景花園30座翠菊苑地下 | |
| 海洋花園郵政分局 | 氹仔花園街海洋花園紫鵑苑地下 | |
| 嘉模郵政分局（前氹仔郵政分局） | 氹仔嘉路士米耶馬路郵政局大樓 | |
| 氹仔碼頭郵政分局 | 氹仔客運碼頭入境大堂﹝運作至2024年9月11日[4]﹞ | |
| 路環 | 路環郵政分局 | 路環打纜街郵政局大樓 |
| 石排灣郵政分局 | 路環和諧廣場業興大廈X座1樓A座 | |
| 澳門大學新校區 | 澳門大學郵政分局 | 澳門氹仔大學大馬路澳門大學薈萃坊地下G004室 |
| 港珠澳大橋澳門口岸管理區 | 港珠澳大橋自助郵務中心 | 港珠澳大橋澳門邊檢大樓地下 |
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望廈郵政分局 -
黑沙環郵政分局（2023年6月17日起終止服務，與望廈郵政分局合併） -
碼頭郵政分局 -
文化中心郵政分局 -
紅街市郵政分局 -
水坑尾郵政分局 -
筷子基郵政分局 -
氹仔碼頭郵政分局 -
機場郵政分局 -
濠景郵政分局 -
海洋花園郵政分局 -
嘉模郵政分局 -
路環郵政分局 -
石排灣郵政分局 -
澳門大學郵政分局
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傳統郵亭
在1985年至1989年間，澳門共十間郵亭提供郵政服務，由一名郵差營運[5]，隨時代發展郵亭需求下降，郵亭業務被逐步取消與拆除，最後一個郵亭（位於渡船街）已在2019年12月31日終止服務[6]，現時澳門只剩下郵政分局及郵箱提供服務。
郵箱
澳門的郵箱以紅色為主色，一共有60個郵箱分佈在澳門每個地區，為該區的居民提供郵件投遞的服務。另外還有30個自動售郵票機分佈在澳門不同地區提供郵票售賣及郵件投遞服務。
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澳門郵政一款舊版的郵箱，回歸前較常見但現在已僅剩幾個。 -
現時澳門郵政的郵箱 -
現時澳門郵政的自動售郵票機
自助邮务中心
目前澳門設有一間自助邮务中心，是位於港珠澳大橋澳門邊檢大樓地面層內，设置不同类型的自助服务机（包括自动售邮票机、邮品自助售卖机、DIY明信片制作机、电子邮政资讯亭、“易邮箱”等），該中心為24小時全年無休開放[7]。
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港珠澳大橋自助郵務中心
郵政車隊
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隸屬郵電局之下部門
| 部門名稱 | 地址 | 提供服務 |
|---|---|---|
| 郵政儲金局 | 大堂街（郵政總局側） | 貸款；匯款；存款；貨幣兌換 |
| 通訊博物館 | 馬交石炮台馬路7號 | 展覽 |
| eSignTrust | 註冊署：南灣大馬路789號地下 行政辦公室：澳門馬交石炮台馬路11-11號D郵政大樓12樓 |
電子認證服務 |
歷任局長
- 郵電司時期（回歸前）
- 羅庇士（Carlos Alberto Roldão Lopes）（1990年—2000年）
- 郵政局時期（回歸後）
- 羅庇士（Carlos Alberto Roldão Lopes）（2000年—2010年）
- 劉惠明（2000年—2016年）
- 郵電局時期
- 劉惠明（2017年—）
該局標誌
-
郵電局標誌 -
郵政範疇 -
通訊博物館
参考文献
- ^ 郵政電信兩局合併 需要釐清財政狀況[失效連結] 《現代澳門日報》 2016年5月13日
- ^ 郵政局將與電信管理局合併為郵電局 （页面存档备份，存于互联网档案馆） 《濠江日報》 2016年12月10日
- ^ 行政會完成討論《修改〈郵政局組織規章〉》行政法規草案 （页面存档备份，存于互联网档案馆） 澳門政府入口網站 2016年12月9日
- ^ 氹仔碼頭郵政分局將進行內部改造工程. 郵電局. 澳門郵電局. 2024年8月28日 [2024年8月28日]. （原始内容存档于2024年8月28日）.
- ^ 蕭家怡. 告別澳門郵亭. 關鍵評論網. 2019-12-27 [2020-05-06]. （原始内容存档于2020-04-09） （中文（臺灣））.
- ^ 郵電局. 渡船街郵亭終止服務. 澳門郵電局. [2020-05-06]. （原始内容存档于2020-03-08）.
- ^ 港珠澳大桥自助邮务中心正式启用. 邮电局. 澳門特別行政區新聞局. 2022年2月25日.
外部連結
| 新頭銜 |  葡屬澳門郵電廳
|
繼任： 葡屬澳門郵電司
|
| 前任： 葡屬澳門郵電廳
|
葡屬澳門郵電司
|
繼任： 澳門郵電局
|
| 前任： 葡屬澳門郵電司
|
澳門郵電局
|
繼任： 澳門郵政局
|
| 前任： 澳門郵電局
|
澳門郵政局
|
繼任： 澳門郵電局
|
| 前任： 澳門郵政局
|
澳門郵電局
|
現任 |