前台是一個公司在入口或電梯口、大廳派駐的服務人員[1]。地點通常是客戶、面試人員或其他人員到達公司後第一個拜訪的地方。前台可以直接與客戶等人取得聯繫,前台可以通過向客戶等人提問來發現更多關於客戶等人的信息,再將信息反饋給其他部門,也可以幫助客戶等人解決問題。

位於復旦大學管理學院史帶樓8樓高層管理教育的前台

參考文獻

  1. ^ Business Dictionary. [2021-11-10]. (原始內容存檔於2020-09-18).