責任分散

当有其他人在场时,一个人不太可能为付出或未付出行动而承担责任的社会心理现象

責任分散(diffusion of responsibility)是一種社會心理學現象,指對某一件事來說,如果是單個個體被要求單獨完成任務,責任感就會很強,會作出正面的反應。但如果是要求一個群體共同完成任務,群體中的每個個體的責任感就會很弱,面對困難或遇到責任往往會退縮。因為前者需要獨立承擔責任,後者指望別人多承擔點兒責任。「責任分散」的實質就是人多不負責,責任不落實。這種心態可見於短語「沒有一滴雨認為是自己造成水災。」

責任分散可以體現為:

  • 在人群中,通過採取行動或不採取行動,使某壞事發生,而在他們單獨時絕不會允許發生。例子包括團體迷思(groupthink)和旁觀者效應(bystander effect)。
  • 一組人完成工作任務時,失去動力,因為人們責任感降低,而且在群體中掩蓋了他們缺乏努力(社會惰化)。
  • 在分層組織中,下屬稱他們只是執行命令,而上司稱,他們只是發出指令,並沒有做該等事。

例子

  • 紐約婦女Kitty Genovese在街角被刺死,《紐約時報》報道「38名兇殺目擊者沒有報警」,指責社會冷漠
  • 邪惡的平庸性(the Banality of Evil)

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