Salesforce[2]是一个以提供个人化需求进行客户关系管理规划和服务的互联网企业,总部位于美国加利福尼亚州旧金山

Salesforce
Salesforce.com, Inc.
公司类型上市公司
股票代号NYSECRM
S&P 500成分
ISINUS79466L3024在维基数据编辑
成立1999年,​25年前​(1999
创办人Marc Benioff
Parker Harris
代表人物Marc Benioff(董事长兼CEO)
总部 美国旧金山Salesforce塔
产业软件
产品云端服务
营业额 199.76亿美元 (2021)[1]
息税前利润 4.55亿美元 (2021)[1]
净利润 40.72亿美元 (2021)[1]
资产 663.01亿美元 (2021)[1]
资产净值 414.93亿美元 (2021)[1]
所有权者马尔克·贝尼奥夫 编辑维基数据
员工人数56,606 (2021)[1]
主要子公司Quip
Demandware
Heroku
MuleSoft
Tableau

历史

Salesforce公司于1999年由当时37岁的甲骨文(Oracle)高级副总裁,俄罗斯裔美国人马克·贝尼奥夫英语Marc Benioff(Marc Benioff,1964/09/25-)创办。贝尼奥夫从中学时代就开始写软件赚钱,15岁时创立Liberty Software公司,然后进入南加州大学(USC)就读,毕业后就进入甲骨文公司,在创建云计算公司之前曾在不同的部门历练了13年。23岁的贝尼奥夫曾获得甲骨文公司Rookie of the Year的最高殊荣;26岁时,贝尼奥夫成为甲骨文公司有史以来最年轻的副总裁。

贝尼奥夫长期推广SaaS(Software As A Service,软件即服务)的观念,后来更开创新的里程碑,提出PaaS(Platform As A Service,平台即服务),并和Parker Harris, Dave Moellenhoff, Frank Dominguez等人创立Salesforce.com公司来提供PaaS服务,他将Salesforce.com的市场定位为“软件终结者”。

2000年,贝尼奥夫提出"1-1-1模式"的社会企业概念 -- Salesforce.com公司回馈1%的产品,1%的股权,1%的员工时数给其客户的社区。至今,已有超过了700家公司采用"1-1-1模式"。

2016年6月1日Salesforce.com以每股75美元的现金,斥资28亿美元收购电子商务解决方案提供商Demandware英语Demandware

2016年8月2日Salesforce.com以换股形式斥资5.82亿美元收购文件编辑软件开发商Quip。

2016年10月3日Salesforce.com斥资7亿美元收购广告管理平台Krux Digital。

2018年3月21日Salesforce.com以每股现金36美元和0.0711股Salesforce股票,相当于每股44.89美元,斥资65亿美元(507亿港元)收购软件整合平台业者MuleSoft英语MuleSoft

2019年6月10日Salesforce将以换股方式,每股Tableau可换取1.103股Salesforce股票,相当于每股177.88美元,斥资157亿美元收购数据分析平台Tableau

2019年8月7日Salesforce以13.5亿美元收购解决方案软件公司ClickSoftware英语ClickSoftware

2020年12月1日Salesforce以每股现金26.79美元和0.0776股Salesforce股票,斥资277亿美元收购企业即时通讯平台Slack[3]

产品

Salesforce公司提供按需定制的软件服务,用户每个月需要支付类似租金的费用来使用网站上的各种服务,这些服务涉及客户关系管理的各个方面,从普通的联系人管理,产品目录到订单管理,机会管理,销售管理等。他提供一个平台,使得客户无需拥有自己的软件,也无需花费大量资金和人力用于记录的维护,储存和管理,所有的记录和数据都储存在salesforce.com上面。同时和普通的自己购买的软件不一样,用户随时可以根据需要去增加新的功能或者去除一些不必要的功能,真正地实现了按需使用。

里程碑

 
2013年Salesforce举行的Customer Company Tour
  • 1999年salesforce.com及其Salesforce.com Foundation成立-End of Software开始
  • 2000年salesforce.com推出首个SFA应用程序
  • 2001年salesforce.com推出首个CRM应用程序
  • 2002年salesforce.com推出首个客户服务应用程序
  • 2003年salesforce.com推出Sforce,为世界首个公开的企业云计算API程序语言
  • 2004年Sunguard成为第1000名订户
  • 2005年salesforce.com推出Force.com AppExchange
  • 2006年思科系统成为第1万5千名订户
  • 2006年salesforce.com推出Apex,为世界首个云计算程序语言
  • 2007年日本邮政成为第50,000名订户
  • 2007年订户达100万名及单日交易达1亿次
  • 2007年推出Force.com研发平台
  • 2008 Force.com荣获Wall Street Journal Technology Innovation Award
  • 2009年成为首家年度收入达10亿美元的企业云计算公司
  • 2009年获《福布斯》杂志选为发展最迅速的科技公司,排名仅次Google
  • 2009年总订户达150万名
  • 2009年新增首个拥有达75,000名订户的客户
  • 2009年共10万项应用程序由12万4千名开发商在Force.com量身订做

参考资料

  1. ^ 1.0 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 UNITED STATES SECURITIES AND EXCHANGE COMMISSION. 10-K: Annual report for year ending January 31, 2021. UNITED STATES SECURITIES AND EXCHANGE COMMISSION. UNITED STATES SECURITIES AND EXCHANGE COMMISSION. [2021-08-21]. (原始内容存档于2022-01-23). 
  2. ^ 关于我们 - Salesforce中国. Salesforce.com. [2019-04-25]. (原始内容存档于2019-04-25) (中文(中国大陆)). 
  3. ^ 存档副本. [2021-01-05]. (原始内容存档于2021-01-21). 

外部链接

  • 官方网站