微信收費事件
微信收費事件為騰訊與運營商之間的糾紛,主要針對運營商是否應該向微信或微信用戶收費,中華人民共和國工業和信息化部也介入了此事,與騰訊各執一詞。[1]此事最後以不收費告終。
起因
微信為騰訊出品的一款OTT(Over The Top,指網際網路企業超越運營商)移動聊天工具,於2011年推出,由於將會常駐手機後台,會產生大量信令,2013年3月,隨著微信用戶數不斷增加,網上傳言微信即將收費,標準為信息5分/條,語音1角/條。亦有網友聲稱微信將採用包月制度和流量收費制度,也可能採用每月收取一定數額。
發展
工信部
工信部部長苗圩於2013年3月31日表示微信有可能收費,但不會大幅收費,目前正在協調,稱[2]:
“ | (通信運營商)說我維護這麼大的一個網絡,還要投資還要運營,除了流量以外還應該有這些方面的收費,這也是合情合理的。但是絕不能占有壟斷的這個地位,卡死像騰訊這樣一個非常好的企業。 | ” |
但在4月23日上午的國務院新聞辦公室新聞發布會上,工信部官員稱:微信是否收費將由經營者決定,政府不會干預。騰訊表示微信短期不會收費,工信部也表示支持。[3]
官方回應
騰訊微信新聞發言人及產品總監曾鳴表示微信收費純屬謠言,稱微信商業化的探索剛剛起步,還沒有盈利模式,「我們不急於追求盈利,目前我們最關心的還是用戶的社交體驗和產品自身的通信體驗。」
2013年3月31日騰訊對新華社記者明確表示:「騰訊公司肯定不會就微信的基礎服務向用戶收取費用。」[4][5][6][7]
4月11日,微信團隊通過微信向部分用戶推送聲明:[8][9]
“ | 近期在微博上流傳的「微信要對用戶收費」,純屬有人惡意造謠,請大家不要相信謠言。微信絕不會對用戶收費,感謝你一直以來對微信的支持。我們正在努力開發下一版本的新功能,希望可以讓微信更好用,也更好玩。 | ” |
隨後,微信宣布啟動2.5G網絡優化工程,將會與運營商共同探討優化方案。[8]
央視報道
2013年4月5日,中國中央電視台新聞中心發布微博,標題為「德國的「微信」軟體是收費的!」此條微博指出,在德國,與「微信」類似的軟體(如WhatsApp、Skype等),在德國下載和發送文字、圖片以及語音消息均免費,但部分運營商向軟體中的類似於微信中的實時對講、視頻聊天即時通話功能則採取不同程度的收費套餐。但大部分網友對此表示不滿,李承鵬、孫海英等名人均對此表示不滿。[10]同日,CCTV《證券市場周刊》欄目報道稱,工信部官員表示微信收費已成定局[11],但實際上此後並未實施相關措施。
網友反映
據新華網4月4日發起的一項調查,九成的網友表示如果微信收費,將不會繼續使用。[12]且也有網友認為運營商的基礎網絡設施差,才導致微信占用信令而影響通訊。
參考文獻
- ^ 微信收費——中國用戶繞不過的坎兒 網際網路檔案館的存檔,存檔日期2013-07-25.,亞太日報,2013年7月23日
- ^ 工信部部长苗圩:微信有收费可能 正在协调|微信|收费|运营商_互联网_科技时代_新浪网. [2013-04-22]. (原始內容存檔於2019-09-12).
- ^ 工信部:微信是否收费由市场决定_资讯频道_凤凰网. [2013-04-23]. (原始內容存檔於2019-09-13).
- ^ 中国网事:腾讯否认微信进入收费时代. [2014-01-12]. (原始內容存檔於2013-06-02).
- ^ 腾讯:微信基础服务肯定不会向用户收费. [2014-01-12]. (原始內容存檔於2019-09-17).
- ^ 腾讯称肯定不会向用户收取微信基础服务费用. [2014-01-12]. (原始內容存檔於2019-09-14).
- ^ 「騰訊公司肯定不會就微信的基礎服務向用戶收取費用」 網際網路檔案館的存檔,存檔日期2014-01-12.
- ^ 8.0 8.1 微信絕不向用戶收費 騰訊靠不靠譜_財訊.COM 網際網路檔案館的存檔,存檔日期2013-04-13.
- ^ 騰訊:微信絕不會收費_明星故事 網際網路檔案館的存檔,存檔日期2014-01-12.
- ^ 央视官微称“德国微信收费”惹争议_网易科技. [2013-04-19]. (原始內容存檔於2013-04-09).
- ^ 央視:微信收費爭議在利益分配[失效連結]
- ^ 调查显示九成网友表示“若微信收费将不会继续用” - 新华财经 - 新华网. [2013-04-19]. (原始內容存檔於2013-06-30).