GLPI

自由的IT資產管理、問題追蹤與服務台系統

GLPI,是一個用於IT資產管理的開源軟件,為法語Gestionnaire libre de parc informatique(資訊裝置自由軟件)的縮寫,這個軟件是用PHP編寫的,並在GPL特許下釋出。

作為一種開源技術,任何人都可以執行,修改或開發代碼。 這樣,貢獻者可以通過在GitHub上提交自由開源的補充模組來參與軟件的開發。

GLPI是一個基於Web應用程式,可幫助公司管理其資訊系統。 該解決方案能夠構建所有組織資產的清單,並管理行政和財務任務。系統的功能可幫助IT管理員建立技術資源資料庫,以及維護操作的管理和歷史記錄。使用幫助台功能,用戶可以聲明事件或請求(基於資產是否)。

使用此軟件建立電腦顯示器伺服器印表機網絡裝置電話等裝置資產清單,並將之儲存於資料庫中,可配合使用OCSNG(Open Computer and Software Inventory Next Generation)、Fusioninventory掃描和採集資訊,並將數據匯入到GLPI資料庫進行管理,且可記錄裝置管理和維護歷史(Job-Tracking-System),幫助收集公司網絡拓撲的基本資訊。軟件可結合LDAP認證,從而同公司AD整合。

歷史

GLPI社區專案始於2003年,由INDEPNET協會指導。多年來,GLPI被社區和公司廣泛使用,圍繞系統提供專業服務。鑑於INDEPNET協會不打算圍繞該軟件提供服務,2008年該協會建立了一個合作夥伴網絡,以實現各種目標:

第一個目標是建立一個合作夥伴可以參與GLPI專案的生態系統。其次,合作夥伴將在財務上支援該協會,以確保必要的軟件開發。最後,生態系統將保證通過直接連接到INDEPNET的已知和已辨識網絡提供服務。

2009年,Teclib開始整合軟件,開發了GLPI代碼並實現了新功能。 2015年夏季,GLPI的社區領導決定將路線圖管理和開發領導權轉移到Teclib',以便Teclib成為GLPI系統的編輯,確保軟件研發。

該代碼仍屬於GPL特許,並保持其開源性質。由於社區和編輯之間的共同合作關係,GLPI系統繼續得到改進。

軟件開發

GLPI專案是開發人員和IT專家的開源和協同運作社區,他們聚集在一起開發GLPI軟件。 這種協同運作通過不同的方式實現:安裝和使用GLPI,GLPI測試,升級提交,文件參與,翻譯,功能請求。

軟件概述

作為ITSM軟件,GLPI的主要功能如下:

  • 多實體管理
  • 多語言管理和支援(提供45種語言)
  • 多用戶支援和多重認證系統(LDAP)
  • 行政和財務管理
  • 庫存功能
  • 事件和請求管理跟蹤和監視功能
  • 問題和變化管理
  • 特許條款管理(符合ITIL
  • 裝置分配:位置,用戶和組
  • 簡化的介面,允許終端使用者提交支援工單
  • 資產和服務台報告:硬件,網絡或支援

軟件環境

GLPI使用以下技術:

外部連結

參考文獻