GLPI

自由的IT資產管理、問題追蹤與服務台系統

GLPI,是一个用于IT资产管理的开源软件,为法语Gestionnaire libre de parc informatique(资讯装置自由软件)的缩写,这个软件是用PHP编写的,并在GPL许可下发布。

作为一种开源技术,任何人都可以运行,修改或开发代码。 这样,贡献者可以通过在GitHub上提交自由开源的补充模块来参与软件的开发。

GLPI是一个基于Web应用程式,可帮助公司管理其资讯系统。 该解决方案能够构建所有组织资产的清单,并管理行政和财务任务。系统的功能可帮助IT管理员创建技术资源数据库,以及维护操作的管理和历史记录。使用帮助台功能,用户可以声明事件或请求(基于资产是否)。

使用此软件建立电脑显示器伺服器打印机网络装置电话等装置资产清单,并将之保存于数据库中,可配合使用OCSNG(Open Computer and Software Inventory Next Generation)、Fusioninventory扫描和采集资讯,并将数据导入到GLPI数据库进行管理,且可记录装置管理和维护历史(Job-Tracking-System),帮助收集公司网络拓扑的基本资讯。软件可结合LDAP认证,从而同公司AD集成。

历史

GLPI社区项目始于2003年,由INDEPNET协会指导。多年来,GLPI被社区和公司广泛使用,围绕系统提供专业服务。鉴于INDEPNET协会不打算围绕该软件提供服务,2008年该协会创建了一个合作伙伴网络,以实现各种目标:

第一个目标是建立一个合作伙伴可以参与GLPI项目的生态系统。其次,合作伙伴将在财务上支持该协会,以确保必要的软件开发。最后,生态系统将保证通过直接连接到INDEPNET的已知和已识别网络提供服务。

2009年,Teclib开始集成软件,开发了GLPI代码并实现了新功能。 2015年夏季,GLPI的社区领导决定将路线图管理和开发领导权转移到Teclib',以便Teclib成为GLPI系统的编辑,确保软件研发。

该代码仍属于GPL许可,并保持其开源性质。由于社区和编辑之间的共同合作关系,GLPI系统继续得到改进。

软件开发

GLPI项目是开发人员和IT专家的开源和协作社区,他们聚集在一起开发GLPI软件。 这种协作通过不同的方式实现:安装和使用GLPI,GLPI测试,升级提交,文档参与,翻译,功能请求。

软件概述

作为ITSM软件,GLPI的主要功能如下:

  • 多实体管理
  • 多语言管理和支持(提供45种语言)
  • 多用户支持和多重认证系统(LDAP)
  • 行政和财务管理
  • 库存功能
  • 事件和请求管理跟踪和监视功能
  • 问题和变化管理
  • 许可证管理(符合ITIL
  • 装置分配:位置,用户和组
  • 简化的界面,允许最终用户提交支持工单
  • 资产和服务台报告:硬件,网络或支持

软件环境

GLPI使用以下技术:

外部链接

参考文献